Perguntas Frequentes

• Como tirar dúvidas que não encontrei aqui?

Na guia "contato" no menu superior você encontra todas as formas de falar com a gente (e-mail, WhatsApp, telefone e endereço).

• Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

Dispomos dos seguintes meios de pagamento: Boleto e cartão de crédito (PagSeguro). Para outras formas de pagamento, fale com nosso atendimento na guia "contato".

• Qual é o custo de envio?

O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.

• Como se realizam os envios?

Trabalhamos com:

• Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o país.

• Quanto tempo demora para chegar o pedido?

O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado.O pedido será enviado em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

• Que devo fazer se o produto não chegar em bom estado, a entrega atrasar ou eu enfrentar qualquer dificuldade?

Entre em contato com nós no [email protected] e nossa equipe solucionará o seu problema da melhor forma.

• As fotos dos produtos são reais?

Sim, as fotos dos nossos produtos são reais. Entretanto, frisamos que por se tratar de um produto artesanal, as cores, fragâncias e peso podem sofrer pequenas variações. Mas garantimos a durabilidade e qualidade de nossos sabões.

• Como posso confiar na loja?

Temos uma loja física na cidade de Poços de Caldas - MG há mais de 4 anos. Além disso, em nossas redes sociais você encontra depoimentos de muitos clientes satisfeitos.